كيف يمكنني التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني صادر رسميًا من OKX عبر ملف EML؟
كيف يمكنني التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني صادر رسميًا من OKX عبر ملف EML؟
مع ازدياد محاولات التصيّد الاحتيالي التي ينتحل فيها المحتالون عناوين البريد الإلكتروني الرسمية التابعة لمنصة OKX، قد تتلقّى رسائل تبدو حقيقية لكنها في الواقع احتيالية. إذا كنت غير متأكد من صحة البريد الإلكتروني، فيمكنك التحقق منه عبر القنوات الرسمية لمنصة OKX ومن خلال فحص ملف EML باستخدام الخطوات التالية:
1. التحقّق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسِل
تحقّق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسِل عبر موقع www.okx.com.
إذا أظهرَت نتيجة التحقق أن العنوان ليس نطاقًا رسميًا، فيمكن اعتبار رسالة البريد الإلكتروني احتيالية.
وإذا كان العنوان صحيحًا لكن محتوى رسالة البريد الإلكتروني يبدو مريبًا (مثل احتوائه على تعليمات لسحب الأموال أو مسح رموز الاستجابة السريعة "QR" أو النقر على روابط)، فانتقل إلى الخطوة الثانية.
2. التحقّق من صحة البريد الإلكتروني باستخدام ملف EML
إذا أظهرت نتيجة التحقق أن العنوان رسمي، لكن المحتوى يبدو مريبًا:
فانتقل إلى استخدام ملف EML للتحقق من صحة البريد الإلكتروني.
ومن خلال مراجعة حقول المصادقة التقنية داخل ملف EML (مثل نظام إطار عمل المُرسِل "SPF"، ومفاتيح تحديد الهوية عبر النطاق "DKIM"، وبروتوكول مصادقة الرسائل المستندة إلى النطاق "DMARC")، يمكنك تحديد ما إذا كان البريد قد أُرسل فعلًا من خوادم OKX الرسمية.
كيف يمكنني تنزيل ملف EML والتحقق منه؟
الخطوة الأولى: تنزيل ملف EML وفتحه
نزّل ملف EML على جهاز سطح المكتب لديك.
سجّل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني.
قم بتصدير الرسالة أو تنزيلها كملف .eml .
الخطوة الثانية: فتح ملف EML باستخدام أي برنامج محرّر نصوص على جهاز سطح المكتب لديك
انقر بزرّ الفأرة الأيمن على الملف > اختر "فتح باستخدام" > ثم اختر أي محرّر نصوص لديك (مثل Notepad أو TextEdit أو غيرهما).
الخطوة الثالثة: تحقّق من حقول المصادقة داخل ملف EML
ابحث عن نتائج المصادقة:
spf=fail
dkim=fail
dmarc=fail
إذا أظهر أي من هذه الحقول نتيجة fail، فهذا يعني أن البريد لم يجتز التحقق ومن المرجّح أنه لم يُرسل من منصة OKX.
إن ظهور dmarc=fail يعني أن البريد غير معتمد ولا يجب الوثوق به.
فشل في اختبارات المصادقة
أما ظهور spf=pass;dkim=pass فيعني أن البريد اجتاز اختبارات المصادقة.
فشل في اختبارات المصادقة
كيف يمكنني تفسير معنى كل حقل؟
1. "From" (المرسِل)
يمثل هذا العنوان المرسِل الظاهر في صندوق الوارد لديك، ويمكن تزييفه بسهولة.
مثال:
"From" (المرسِل): noreply@okx.com
2. Return-Path / smtp.mailfrom (المرسِل كما يراه الخادم)
يمثل عنوان Return-Path العنوان الذي يستخدمه خادم البريد الإلكتروني لإرسال الرسالة. يُعد هذا العنوان أكثر موثوقية مما يظهر في حقل "From" (المرسِل)، لكنه قد يكون مزيفًا أيضًا.
Return-path هو العنوان المُستخدم من قِبل خادم البريد الإلكتروني
إذا كان هذا النطاق يختلف عن العنوان الموجود في حقل "From" (المرسِل)، فهذا يُمثل علامة تحذير خطيرة.
3. نتائج المصادقة
يُظهر هذا القسم ما إذا كانت عمليات التحقق عبر SPF وDKIM وDMARC قد اجتازت عمليات التحقق بنجاح. إذا فشلت أي من هذه عمليات التحقق، فهذا يعني أن البريد ليس من مصدر مُصرّح به.
4. الملخص
إذا ظهرت نتيجة fails في SPF أو DKIM أو DMARC، فمن المرجّح أن البريد مزيّف.
وإذا لم يتطابق حقلا "From" و"Return-Path"، فقد يكون المرسِل مُنتحلاً.
لا تنقر على الروابط أو المرفقات المشبوهة.
إذا كنت غير متأكد، فأرسِل ملف EML إلى فريق دعم عملاء OKX للتحقق منه.
لماذا يستطيع المحتالون جعل البريد يبدو حقيقيًا بالنسبة لك؟
يستطيع المحتالون تعديل أجزاء من عنوان البريد الإلكتروني لجعل الرسالة تبدو وكأنها أُرسلت من نطاق شرعي، بما في ذلك استخدام عنوان رسمي. ويحدث ذلك لأن بروتوكول تسليم البريد الإلكتروني SMTP لا يتحقق من الهوية الحقيقية للمرسِل. وبمجرد تمكن المرسِل من الاتصال بخادم بريد، يمكنه ضبط عنوان "From" (المرسِل) ليبدو وكأنه صادر من نطاق آخر، حتى لو لم يكن كذلك في حقيقة الأمر.
ماذا يحدث عند إرسال بريد إلكتروني مزيّف إليك؟
يعتمد وصول البريد المزيّف أو رفضه أو تحويله إلى مجلد الرسائل العشوائية على إعدادات الأمان الخاصة بمزوّد البريد الإلكتروني لدى المستلِم.
إذا كان مزوّد البريد يُطبّق سياسات أمان صارمة (مثل Gmail أو Outlook)،
فسيفحص النظام سجلات SPF وDKIM وDMARC.
وإذا لم يكن المرسِل معتمدًا، فقد تُرفض الرسالة، أو تُصنف كبريد عشوائي، أو تُوسم بأنها من "مرسِل مشبوه" في واجهة المستخدم.
إذا كان مزوّد البريد الإلكتروني يعتمد قواعد أقل صرامة (مثل QQ Mail أو بعض صناديق البريد التابعة للشركات)،
فقد تُسّلم الرسالة حتى لو فشلت فحوصات SPF/DKIM، كما قد تكون مؤشرات التحذير أقل وضوحًا.
وهذا قد يجعل بعض المستخدمين يخطئون في اعتبار البريد المزيّف رسالة رسمية.