الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني التحقّق من هوية حساب تداول فرديّ؟

كيف أقوم بتغيير تطبيق المصادقة الخاص بي؟

ما هو الحساب الفرعي؟

كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟

تعطيل المزامنة السحابية في تطبيق المصادقة (Authenticator)

كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟

كيف يمكنني تفويض (منح التصريح باستخدام) جهاز جديد عند تسجيل الدخول؟

كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟

كيف يمكنني تحويل/إيداع العملات الرقمية باستخدام حساباتي الفرعية؟

كيف يمكنني تنزيل كشوف الحساب الخاصّة بي؟

كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)

كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام إصدار الويب)

كيف يمكنني تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بي؟

كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

لم أتلقَ كود التحقُّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)